Maîtriser les indicateurs de suivis organisationnels

Absorbés par la complexité de leurs tâches, les dentistes ont souvent de la difficulté à mesurer l’avancement et la réussite de leurs projets. Même le succès général de leur pratique est difficile à évaluer. C’est pourquoi, au niveau de la gestion de la clinique, prendre des mesures concrètes pour suivre l’avancement de leurs réalisations permet aux dentistes de juger de l’efficacité de leur organisation et d’apporter des correctifs, si nécessaire.

Le cours Maîtriser les indicateurs de suivis organisationnels démontre l’importance d’avoir un ensemble de repères pour prendre le pouls de l’organisation, des indicateurs de base jusqu’aux indicateurs de contrôle. Le formateur explique l’outil du tableau de bord qui permet d’avoir en tout temps une idée de la performance de l’organisation. Il propose des exercices concrets aux participants afin qu’ils puissent se familiariser avec l’interprétation des données. Il aborde aussi plusieurs ratios communs aux organisations pour permettre une comparaison avec les standards du domaine dentaire.